Última actualización: 19 de octubre de 2026
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El responsable del tratamiento de tus datos personales es ALEJANDRO NAJERA FLORES, que opera la tienda en línea Mayoreale (https://mayoreale.com), con ubicación en Huehuetlán el Chico, Puebla, México. Contacto: ventas@mayoreale.com.
Qué datos recopilamos
Cuando haces un pedido o nos contactas, podemos recopilar: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección de envío, datos del pedido y los mensajes que nos envías por WhatsApp, correo o redes sociales. No almacenamos datos de tarjetas: los pagos se procesan en plataformas externas seguras.
También recopilamos datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) mediante cookies y herramientas de medición.
Para qué usamos tus datos
- Procesar, enviar y dar seguimiento a tus pedidos.
- Atender consultas, devoluciones y reclamos.
- Prevenir fraudes y mantener la seguridad del sitio.
- Cumplir obligaciones fiscales y legales.
- Medir y mejorar nuestra publicidad y el sitio (finalidad secundaria; si no deseas que usemos tus datos para esto, escríbenos).
Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Los compartimos solo cuando es necesario para operar:
- Paqueterías y operadores logísticos, para entregar tus pedidos.
- Proveedores de hosting, pagos y herramientas de seguridad del sitio.
- Meta (Facebook e Instagram): usamos el píxel de Meta para medir el rendimiento de nuestra publicidad. Puedes consultar cómo trata Meta los datos en su propia política de privacidad.
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Tus derechos (ARCO)
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Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos de tus pedidos el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones fiscales y legales, y los demás datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas.
Cambios a esta política
Podemos modificar esta política en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de actualización.